Innovativ: qualitative Forschung per WhatsApp
In der aktuellen Ausgabe von planung&analyse berichten unsere Qualitative-Expertin Alexandra von Cukrowicz und Felix Tiede von Bilendi über ihre neue Männer-Kosmetik-Studie. Der Clou: Die qualitative Befragung der Kosmetik-Nutzer und Nicht-Nutzer erfolgte über WhatsApp, dem Lieblings-Messenger der Bundesbürger.
„Wir denken kreuz und quer und in Kooperationen, um innovative Forschungsansätze zu entwickeln.“ sagte Alexandra von Cukrowicz, Head of Bonsai Lab, zu ihrem Einstand bei Bonsai im Mai dieses Jahres. Eine solchen Ansatz zeigt sie jetzt mit der innovativen Studie über die Frage, ob, wie und warum Männer Kosmetik- und Beautyprodukte verwenden. Gemeinsam mit Felix Tiede, Business Development Director von Bilendi stellt Alexandra von Cukrowicz im Expertenbeitrag in planung&analyse den neuen qualitativen Ansatz und Ergebnisse der Studie vor.
Die Besonderheit: Über den Messenger WhatsApp ist eine direkte, sehr unmittelbare Kommunikation mit den männlichen Kosmetik-Verwendern und den Nicht-Nutzern möglich. Spannend waren hier zum Beispiel die Fotos, die die Teilnehmer für die Studie machten sowie eine Aufgabe am Point of Sale. Eingesetzt wurde dafür die Befragungsplattform Bilendi Discuss (ehemals discussnow). Ein Ergebnis vorab: Männer sind Kosmetik- und Beauty-Produkten gegenüber ausgeschossener als man erwarten würde. In Kosmetikabteilungen aber fühlen sie sich fehl am Platz, weil es an speziellen Angeboten für sie und selbst an Unisex-Produkten mangelt.
Veranstaltung-Tipp: Präsentation der Kosmetik-Studie auf der Qual360
Zusammen mit Katharina Hartwich, Head von Joint Venture Brands beim Kosmetik-Unternehmen Cosnova, präsentiert Alexandra von Cukrowicz die innovative Studie am 21. Oktober in Berlin auf dem Kongress für Qualitative Markforschung – live in Berlin oder online. Titel des Vortrags: “How we got men to talk about beauty – Using Qualitative WhatsApp research for trend scouting male cosmetics”.
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Zum Familienunternehmen Cosnova gehören die Kosmetikmarken CATRICE und essence.
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