Das Bonsai Lab ist der Kreativraum, in dem wir Neues ausprobieren. Wir denken kreuz und quer und in Kooperationen, um innovative Forschungsansätze zu entwickeln. Unsere Methoden sind vielfältig – ebenso wie die Aufgabenstellungen unserer Kunden. Im Kern aber dreht sich alles um ein tieferes Verständnis der VerbraucherInnen und ihres Verhaltens.
Unser Portfolio ist vielfältig und agil – wir sind immer auf der Suche nach neuen methodischen, technischen oder inhaltlichen Ansätzen, die uns noch näher an die Konsumierenden heranbringen. Dabei kooperieren wir besonders gerne mit anderen Unternehmen, die innovative Herangehensweisen anbieten. Wir wollen Vorreiter methodischen Entwicklung sein, ohne unsere Basis, das tiefe, ganzheitliche Verstehen der Menschen, aufzugeben.
Wir erklären das "Warum?". Wir gewinnen ein tiefes Verständnis des Verbrauchers und übersetzen es in Marketing-relevante Insights.
Das tiefe Eintauchen in unterschiedliche Lebenswelten macht unseren Forschungsbereich aus. Da Konsumierende oft nicht das sagen, was sie meinen – und umgekehrt – gehört das Verstehen des Kontexts, des sozio-kulturellen Konstrukts, das Menschen prägt, in unseren Augen ebenso so sehr dazu wie explizite und implizite Befragung und Beobachtung.
Gruppendiskussionen oder Tiefeninterviews – On- & Offline; Tagebücher, Communities und Workshops gehören zu den Basics, die wir oft mit ethnographischen Elementen anreichern.
So führen wir zum Beispiel Interviews in home – zuhause bei den Befragten – durch und reichern die Insights mit Fotos an. Oder wir nutzen eine digitale “Hausaufgabe” als Vorbereitung auf die Gruppendiskussionen, und bitten die Teilnehmenden, sich in einer kleinen Video-Sequenz vorzustellen.
Ein Lab ohne forschen und zu experimentieren, wäre wie Ideenfindung ohne Brainstorming. Wir denken outside the box und entwickeln kreative, maßgeschneiderte Ansätze für Sie. Wir nutzen moderne Technik, befragen außergewöhnliche Zielgruppen.
Wir experimentieren mit den neuesten, technischen Lösungen: implizit, KI-gestützt, crowd-based, in VR-/AR-Workshop-Räumen oder dem Metaverse. Wenn es hilft, die Frage des Kunden zu beantworten, nehmen wir es ins Portfolio.
Gemeinsam mit Konsumierenden, Kunden und anderen Stakeholdern entwickeln wir Innovationen: von der ersten Idee bis zur Marktreife. Dabei verknüpfen wir den Design Thinking-Prozess mit agilem Feedback der Konsumierenden, semiotischen Analysen und Social-Media-Daten – und fördern so erstaunliche, innovative Ideen zutage.
Beispiel der neue Onlinesupermarkt myEnso: In dieser Community forschen wir – und finden kreative Konsumenten für neue Co-Creation-Workshops. Mehr über die Kooperation mit myEnso.
Semiotik ist die Lehre der Zeichen. Wir dechiffrieren die Zeichen der Zeit. So unterstützen wir Unternehmen, die Bildsprache und Tonalität zu finden, die bei ihrer Zielgruppe ankommen.
Wir untersuchen die gesellschaftlichen Rahmenbedingungen und den kulturellen Diskurs, der die Vorlieben und Entscheidungen von KonsumentInnen beeinflusst. Und wir identifizieren die gesellschaftlichen Codes, die zur zeitgemäßen Übersetzung von Botschaften genutzt werden können.
Mit Social Media Listening (SML) bleiben wir am Puls der Zeit. Der Werteindex, die größte Social Media-Studie Deutschlands zum Thema, beobachtet den digitalen Buzz und bildet Werte und deren Veränderungen im Zeitverlauf ab. Durch die kontinuierliche Social Media-Beobachtung können wir Unternehmen aktuelle und branchenspezifische Auswertungen bieten.
Auf die Grundlagenforschung, die wir mit dem Werteindex bieten, bauen wir im Bonsai Lab mit qualitativen Studien auf – häufig im Team mit unserer Foresight-Unit Bonsai Future, bei der wir den Werteindex angesiedelt haben.
Wir führen so viele Zukunfts- und Trendstudien durch, dass wir 2024 Bonsai Future als eigene Unit gegründet haben. Aber natürlich sind wir vom Bonsai Lab mit unserer qualitativen Expertise bei der Foresight-Forschung dabei.
Verzahnung ist bei uns handlungsleitend – und deshalb sind “wir” auch nicht nur “wir”, sondern immer Teams aus Forschenden, Konsumierenden, dem Handel und der Industrie. Echte Teamarbeit eben.
Wir sind gute Zuhörer: sowohl bei unseren Auftraggebern, um maßgeschneiderte Lösungen für Businessfragen zu erarbeiten. Als auch bei den Konsumierenden, deren Verhalten wir im wahren Leben beobachten und ergründen.
Ausprobieren, Neues wagen, technische Möglichkeiten ausloten – das liegt in unserer DNA. Wir lieben ungewöhnliche Anfragen, neue Formate und KundInnen, für die wir kreative, maßgeschneiderte Ansätze entwickeln können.
Zum Bonsai Lab-Team
Alexandra von Cukrowicz
alexandra.voncukrowicz@bonsai-research.com
+ 49 171 7411992
Das Bonsai Lab-Team auf YouTube –
eine ungewöhnlich “tierische” Vorstellung.
Mensch macht Marke! Im DACHvibes Podcast zeigt Alexandra von Cukrowiz, Head of Bonsai Lab, wie Bonsai Unternehmen hilft, ihre Produkte und Marketingstrategien wirklich an den Bedürfnissen der Konsumierenden auszurichten. Vor allem geht es im Expertengespräch um Innovationsentwicklung mithilfe von Co-Creation.
„Zielgruppen entschlüsseln” ist das Titelthema der aktuellen Ausgabe des „markenartikel”. Im Magazin für Markenführung teilen vier Zielgruppen-Experten aus der Marktforschung ihre Expertise zum Thema, darunter Ina Komischke, Client Partner bei Bonsai Research. „Die GenZ will schnell und zufriedenstellend Entscheidungen treffen können und bevorzugt daher eine direkte und unkomplizierte Kommunikation. Ältere Generationen schätzen detailliertere Informationen und haben mehr Geduld für komplexere Botschaften,” so Ina Komischke: „Wir sehen in unseren qualitativen Studien immer wieder, dass die GenZ ihre Marken- und Konsumentscheidungen stärker hinterfragt.
Selten ist der Weg aus unseren Co-Creation-Workshops in die Werbung oder die Supermarkttheke so kurz, wie jetzt bei iglo und der Rügenwalder Mühle. Und noch seltener berichten wir über solche Fälle. Denn meistens arbeiten wir für unsere Kunden im Hintergrund – und bleiben das auch.
Wie wir bei Bonsai Research mit Künstlicher Intelligenz (KI) arbeiten und welchen Mehrwert sie für Unternehmen bringt. Das zeigen wir Ihnen – wie immer pragmatisch und prägnant – in diesem rund 30-minütigen Webinar.
