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KI verändert alles – auch die Beziehung von Kunde und Institut
KI verändert alles – auch die Beziehung von Kunde und Institut

Spannendes Thema auf dem BVM-Kongress im ebenso spannenden, neuen Format: „Die Neudefinition des Kunden-Dienstleister-Verhältnisses: Wie der Umgang mit KI die Perspektiven und beruflichen Kontexte verändert.” Ein Thema, über das beide Partner idealerweise gemeinsam sprechen. Und genau das taten Claudia Kleyboldt, Head of Market Research and Insight Management bei der Rügenwalder Mühle, und Alexandra von Cukrowicz, Head of Bonsai Lab, auf dem Branchenevent des BVM.

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LabElke LoewAI, KI, Verhältnis Kunde – Institut, Pecha Kucha, Rügenwalder Mühle, Vertrauen, BVM-Kongress
Weckruf auf Marktforschung.de: KI schläft nicht
Weckruf auf Marktforschung.de: KI schläft nicht

In seiner Kolumne auf marktforschung.de warnt Bonsai-CEO Jens Krüger davor, das Thema KI zu verschlafen – und spart nicht an Branchenkritik: „Wir sehen wie rasant KI-Anwendungen täglich, ja stündlich dazulernen. Wir können bereits heute mit virtuellen Avataren Gespräche führen und daraus Kaufverhalten prognostizieren. Ja, noch nicht perfekt, aber mal schauen, wie es nächste Woche aussieht …

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Bonsai Strategy, MedienechoElke LoewKi, KI in der Marktforschung, AI, Kolumne, Jens Krüger