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Zielgruppen verstehen: Wie tickt die GenZ?

„Zielgruppen entschlüsseln” ist das Titelthema der aktuellen Ausgabe des „markenartikel”. Im Magazin für Markenführung teilen vier Zielgruppen-Experten aus der Marktforschung ihre Expertise zum Thema, darunter Ina Komischke, Client Partner bei Bonsai Research. „Die GenZ will schnell und zufriedenstellend Entscheidungen treffen können und bevorzugt daher eine direkte und unkomplizierte Kommunikation. Ältere Generationen schätzen detailliertere Informationen und haben mehr Geduld für komplexere Botschaften,” so Ina Komischke: „Wir sehen in unseren qualitativen Studien immer wieder, dass die GenZ ihre Marken- und Konsumentscheidungen stärker hinterfragt.

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Junge Zielgruppe – Forschung jenseits von Stereotypen

Auch die GenZ wird in Schubladen gesteckt und in Schlagworte gepresst. Der Wunsch, junge KonsumentInnen in einfachen Stereotypen und Kennzahlen zu beschreiben, hat bisher noch jeden Generationswechsel überstanden – auch den von der sogenannten Generation Chillstand zur Generation Greta. Ina Komischke, Client Partner Bonsai Lab, plädiert in der aktuellen Ausgabe von planung&analyse für eine differenzierte, qualitative Zielgruppenforschung.

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