Bonsai CEO Jens Krüger hat sich in den letzten Wochen und Monaten noch intensiver mit dem Thema Customer Experience auseinandergesetzt als sonst. Heute erscheint seine Kolumne “CX – die Erklärung der Welt. Oder worum geht es eigentlich?” bei marktforschung.de. Bereits vor einigen Tagen kam das Magazin “Sales” für Friends & Family von Bonsai und myEnso mit einer kompletten Ausgabe zum Thema CX heraus.
WeiterlesenBonsai Research ist ab 1.9.2021 exklusiver Institutspartner des Panel-Anbieters Gemius. Damit werden Mediennutzungs- und Kaufdaten von ein und derselben Person erfasst (Single-Source). Getrackt werden alle besuchten Internetseiten und die Werbekontakte dort (inklusive Walled Garden). Ihre Einkäufe scannen die Shopper über die Bonsai-App auf ihrem Smartphone.
WeiterlesenKreative pflegen gelegentlich ihre Vorurteile gegenüber der Marktforschung, die ihnen vermeintlich Grenzen setzt, und die besten Ideen „abschießt“. Thomas Hoch (Head of NeedScope & Brand Strategy bei Bonsai) und Walter Freese (Director Business Development bei Interrogare) räumen im New Business-Podcast auf mit diesem Vorurteil gründlich auf und sprechen darüber, wie Marktforschung Kreative unterstützen kann.
WeiterlesenPlanung & Analyse berichtet über einen weitere Neuzugang bei Bonsai. Jan Borcherding verstärkt als Head of CSR (Corporate Social Responsibility) das Strategy-Team. Der Experte für CR kommt von Kantar, wo er seit Jahren bekannte Kunden zum Thema Corporate Reputation Management betreute und beriet.
WeiterlesenAlexandra von Cukrowicz leitet ab sofort die qualitative Forschung von Bonsai Research – dies berichtet Planung&Analyse (P&A) heute. Das Bonsai Lab ist bereits der fünfte Bereich, den Bonsai Research im Rahmen der Strategie „Data + X“ 2021 deutlich ausbaut – nach Bonsai Strategy, CX & Mystery Research, Media & Analytics sowie Shopper Research.
WeiterlesenUnter diesem Titel berichtet marktforschung.de, dass wir die Deutschland-Lizenz für NeedScope von Kantar erworben haben: “Mit der Lizenz wechselt zum 1. April 2021 auch ein Teil des Brand Strategy-Teams von Kantar zu Bonsai: Thomas Hoch, Manuel Otte und Joachim Odendahl.” Mit dem Tool zur Emotions-Messung arbeiten u.a. Unilever, Mondeléz, Samsung und Google.
Weiterlesen“Warum sich gerade die qualitative Forschung im Kontext anderer Disziplinen trotz Covid-19 so schwer tut – und warum ein Blick auf UX hilft, zu verstehen, woran es aktuell fehlt. Vielleicht zumindest.” Dieses Thema kommentiert Bonsai-CEO Jens Krüger in seiner Kolumne auf marktforschung.de
WeiterlesenSabine Hedwig Mohr schreibt in planung&analyse über die neuen Entwicklungen bei Bonsai: “Customer Experience und das Bonsai Lab werden verstärkt. Weitere Übernahmen werden angekündigt”. marktforschung.de berichtet über Bonsai: “Am weitesten gediehen bisher ist die Weiterentwicklung des Bereichs Customer Experience/Mystery Research.”
WeiterlesenWie schaffen Produkte aus anderen Ländern den Eintritt in den deutschen Handel? Am besten mit System: Deshalb erforscht Bonsai jetzt für griechische Produkte erfolgreiche Marketing- und Preisstrategien. Wie das Tool funktioniert und wie auch Start-ups damit Markteintrittsrisiken minimieren:
Weiterlesenmarktforschung.de hat gefragt. Jens Krüger (Bonsai) und Sebastian Sorger (Norstat) haben geantwortet. Und was ist Jens Krügers Marketing-Hack, um in Zeiten von Corona Kunden zu begeistern? Der gleiche, wie sonst auch: “Sehen. Verstehen. Machen. Sollten wir ja eigentlich können ;-)”.
WeiterlesenWie nachhaltig wird sich das Verhalten der Menschen durch die Corona-Krise verändern? Und wie können Unternehmen auf die zum Teil widersprüchlichen Entwicklungen im Konsumverhalten reagieren? Fünf Implikationen für Unternehmen zeigt Bonsai-CEO Jens Krüger in seinem Expertenbeitrag in der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift markenartikel.
WeiterlesenUnsere Werte bestimmen, wie wir leben und was wir konsumieren. Welche Vorteile eine neue, differenzierte und wertebasierte Konsumenten-Segmentierung Unternehmen bietet, erklären Björn Welzel (Fritz Classen) und Jens Krüger (Bonsai) im Expertenbeitrag in p&a.
WeiterlesenWarum die Marktforschung für das Marketing mehr sein sollte als die x-te Studie zu Covid-19 und zum „NewNormal“. Und wie man verhindert, dass der Nachhaltigkeits-Boom für Unternehmen zum Nachhaltigkeits-Bumerang wird, beschreibt Jens Krügers in seiner Kolumne auf marktforschung.de.
WeiterlesenDie Menschen da draußen, die Konsumenten, haben die Macht und sie haben die Wahl. Auch, aber nicht nur, wenn es um die Wurst geht. Die Rügenwalder Mühle hat die Zeichen der Zeit rechtzeitig erkannt, setzt heute erstmals mehr mit Ersatzprodukten um als mit Fleischwaren. Eines von wenigen guten Beispielen.
WeiterlesenIm neuen Podcast von CX-Talks spricht Peter Pirner (i-CEM) mit Bonsai-CEO Jens Krüger über Testmärkte und Mystery Shopping. Wie funktionieren Testmärkte in Zeiten des E-Commerce? Wie können Unternehmen damit Produktinnovationen optimieren und Markteinführungen planbarer machen.
Weiterlesen“Hallo! Seid ihr jetzt total verrückt?”, fragt Bonsai-CEO Jens Krüger in seiner Kolumne auf marktforschung.de: “Der Handel und die aktuelle Preispolitik scheinen aus dem Ruder zu laufen. Wir, die Marktforscher in diesem Land, sollten einschreiten. Jetzt, bevor es zu spät ist und wir alle den Preis für den günstigsten Preis bezahlen müssen.”
WeiterlesenMit Themen “Aus dem wahren Leben” beschäftigt sich Jens Krüger heute erstmals – und künftig regelmäßig – in der gleichnamigen Kolumne. Aktuelles Thema: Karstadt – und die Frage, was wäre wenn … Marktforscher (und Handelsexperten) im Kaufhauskonzern das Sagen hätten.
WeiterlesenDie Lebensmittelzeitung hat den Süßwarenhersteller Loacker heute als eine der 100 Top-Marken 2020 ausgezeichnet. Wir gratulieren! Die Erfahrungen, die das Unternehmen vor zwei Jahren aus dem Bonsai-Testmarkt Bremen zog, fasste Andreas Wilkening, Geschäftsführer Vertrieb & Marketing bei Loacker Deutschland, zusammen.
WeiterlesenWas Onlineshops in Zukunft erfolgreich machen wird – z. B. Social Shopping und neue Möglichkeiten, nachhaltig einzukaufen – zeigt Bonsai-CEO Jens Krüger im aktuellen W&V Special Data Economy.
WeiterlesenIm Interview mit planung&analyse spricht Bonsai-CEO Jens Krüger über die Testmärkte der Zukunft, die Entwicklung von Bonsai zu Plattform für Experimental Marketing und seine Pläne.
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